Política de privacidad

Mhala.org, incluidas todas sus subpáginas, es Mental Health America of Los Angeles y sus filiales y subsidiarias ("MHALA", "nosotros" o "nos"). Este sitio web, incluidas todas sus subpáginas (el "sitio"), contiene información sobre los programas, servicios y misión de MHALA.

MHALA se compromete a proteger la privacidad de los visitantes del sitio web. Esta es la política ("política de privacidad") de MHALA con respecto a la privacidad de la información que podemos recopilar a través de su uso de nuestro sitio web. Esta política de privacidad no se aplica a la información que podamos recopilar por cualquier otro método que no sea a través de su uso del sitio.

Prácticas de privacidad de HIPAA y HMIS

Para obtener información sobre cómo MHALA trata cualquier información de salud personal que usted envíe durante el uso de cualquiera de nuestros servicios, revise el Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA.

MHALA se adhiere a los estándares de publicación de HUD con respecto a las prácticas de privacidad de HMIS. Para revisar nuestro Aviso de prácticas de privacidad de HMIS (pdf), haga clic aquí y aquí.

Información personal que recopilamos directamente de usted

Puede proporcionarnos su información personal cuando se comunica con nosotros a través de www.mhala.org, incluso cuando:

• Suscríbase a boletines o actualizaciones por correo electrónico;
• Done a MHALA o haga otras compras;
• Completar, enviar o participar en encuestas o cuestionarios; o
• Comuníquese con nosotros de cualquier otra manera a través del sitio.

Recopilamos información personal que usted elige proporcionar, que generalmente incluye su nombre, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de crédito, dirección postal, dirección de facturación o información en los comentarios que usted proporciona. También podemos mantener sus respuestas a encuestas y cuestionarios que puede completar de vez en cuando. No envíe información que no desea que tengamos.

Además de la información que nos puede enviar a través del sitio, MHALA y sus socios comerciales pueden recopilar y almacenar otra información sobre su uso del sitio a través de cookies u otras tecnologías que rastrean y monitorean su uso del sitio. Para obtener más información sobre estas tecnologías, consulte la sección titulada "Cookies" a continuación.

Cómo podemos usar información personal y de otro tipo

En general, usamos su información personal y otra información que recopilamos a través de su uso del sitio para servirle, para mejorar nuestros programas y servicios, y para mejorar su experiencia como consumidor.

También utilizamos información sobre su uso del sitio para mejorar el contenido del sitio y para mejorar los esfuerzos de marketing y promoción de MHALA.

Su información personal se puede usar para responder preguntas, mantener cuentas en línea, enviarle información sobre actualizaciones de nuestros programas que puedan ser de su interés, cumplir con nuestras obligaciones legales y desarrollar una base de conocimientos sobre los usuarios del sitio.

Seguridad

La seguridad de su información es extremadamente importante para nosotros. Empleamos prácticas y procedimientos razonables diseñados para proteger su información. Sin embargo, ningún programa de seguridad es impenetrable, y los delincuentes han demostrado ser expertos en eludir las garantías de seguridad ampliamente adoptadas, por lo que no podemos garantizar la seguridad de la información personal. En consecuencia, usted reconoce que nos proporciona información bajo su propio riesgo.

Cualquier usuario o tercero que acceda al sitio o nuestros servicios es responsable de su propio uso del sitio y los servicios. No somos responsables de las acciones de terceros o sus controles de seguridad con respecto a la información que terceros pueden recopilar o procesar a través del sitio, los servicios u otros.

Acceso a información personal

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su información personal o necesita asistencia para administrar sus elecciones.

Para acceder, cambiar o eliminar su información personal, elija no recibir comunicaciones promocionales o de marketing de nuestra parte, o cambie sus opciones sobre cómo usamos su información personal, o si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor: (1) actualizar los detalles de su cuenta en línea; (2) siga las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran al final de cualquier comunicación de marketing que le enviemos; o (3) envíenos un correo electrónico a info@mhala.org.

Asegúrese de incluir en cualquier correo electrónico su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y cualquier mensaje. Tenga en cuenta que dichas solicitudes pueden tardar hasta treinta (30) días en hacerse efectivas.

Aviso a los residentes de California

Según la ley de California, los residentes de California pueden solicitar una lista de todos los terceros a quienes hemos revelado cierta información personal (según lo definido por la ley de California) durante el año anterior para fines de marketing directo de dichos terceros. Si es residente de California y desea recibir dicha lista, comuníquese con nosotros a la dirección que figura en la sección "Acceso a la información personal" más arriba. Para dicha solicitud, incluya la declaración "Sus derechos de privacidad de California" en el cuerpo de su solicitud, así como su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. Proporcione suficiente información para que podamos determinar si esto se aplica a usted. También debe dar fe de que es residente de California y proporcionar una dirección actual de California para nuestra respuesta. Tenga en cuenta que no aceptaremos solicitudes por teléfono, correo electrónico o por fax, y no somos responsables de los avisos que no están etiquetados o enviados correctamente o que no tienen información completa.

Tenga cuidado con el "phishing"

"Phishing" es una estafa diseñada para robar su información personal. Si recibe un correo electrónico que parece ser de MHALA y le solicita su información personal, no responda. No le solicitaremos su contraseña, nombre de usuario, información de tarjeta de crédito u otra información personal por correo electrónico.

Actualizaciones a nuestra política de privacidad

De vez en cuando, podemos publicar actualizaciones de esta política de privacidad. Cualquier cambio será efectivo luego de la publicación de la política de privacidad revisada. También podemos realizar, sin previo aviso, cambios menores en la política de privacidad que no afectarán significativamente nuestro uso de información personal. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información Adicional

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política o prácticas de privacidad, contáctenos en info@mhala.org.